Servicemedewerker Breed • Niveau 2

Wat doet een Servicemedewerker?

Servicemedewerkers hebben een afwisselende baan, waarin geen dag hetzelfde is. Jij bent van alle markten thuis. Je kunt goed luisteren naar wensen van collega’s, klanten, cliënten of gasten. Je spreekt goed Nederlands en ook in het Engels kun jij je goed verstaanbaar maken.

Hoe je baan eruit ziet, hangt natuurlijk af van het bedrijf waar je in dienst bent. Je werkt meestal in een team, maar soms moet je ook zelfstandig aan iets werken. Je bent het visitekaartje van jouw bedrijf, dus je ziet er altijd verzorgd uit en je hebt van nature een opgewekt humeur. Je maakt graag een praatje en vind het leuk om een ander te helpen. Je bent oplettend en betrouwbaar. Je signaleert onveilige situaties en helpt als er problemen zijn.

Welke banen kun je krijgen?

Met deze opleiding kun je terecht komen in de volgende beroepen:

• Servicemedewerker in de horeca
• Servicemedewerker in een commercieel bedrijf
• Servicemedewerker in de groothandel
• Servicemedewerker in een overheidsinstelling
• Servicemedewerker in de zorg

Doorleren na je studie

MBO

• Combi Verzorgende-IG / Begeleider maatschappelijke zorg niveau 3
• Office assistant (secretaresse) niveau 3
• Pedagogisch medewerker kinderopvang niveau 3
• Zelfstandig medewerker leisure & events niveau 3
• Zelfstandig medewerker travel & hospitality niveau 3
• Zelfstandig werkend gastheer/gastvrouw niveau 3

Een deel van je opleiding bestaat uit stage. De kennis en vaardigheden die je op school hebt opgedaan, pas je toe in de praktijk. We noemen dat beroepspraktijkvorming (BPV). 

Tijdens je stage word je begeleid door iemand binnen het leerbedrijf en je stagebegeleider vanuit de opleiding. Je kunt bij hen terecht wanneer je vragen hebt. Ook bespreken jullie regelmatig de voortgang van je stage.

Tijdens je opleiding doe je op verschillende momenten praktijkervaring op. Je loopt vanaf jaar één stage bij een bedrijf dat past bij jouw interesse. De school koppelt je aan een geschikt leerbedrijf.

De kosten van deze opleiding bestaan uit verschillende onderdelen: lesgeld, schoolkosten, de vrijwillige bijdrage en laptopkosten.

Lesgeld

Het lesgeld betaal je om lessen te mogen volgen en examens te doen. Dit bedrag staat vast en wordt door de overheid bepaald.

* Het lesgeld wordt jaarlijks opnieuw vastgesteld door de overheid.

Laptopkosten

Voor alle opleidingen bij Noorderpoort heb je een laptop nodig. Aan het begin van het schooljaar krijg je van je opleiding meer informatie over de precieze eisen waaraan deze moet voldoen. De meeste opleidingen vragen om een Windows-laptop vanwege bepaalde applicaties waarmee je gaat werken. 

Schoolkosten

Naast het lesgeld krijg je ook te maken met schoolkosten en vrijwillige bijdrage. Onder de vrijwillige bijdrage vallen onder andere deelname aan excursies (€50 - €500) en praktische zaken als het huren van een kluisje (€10 - €25). Jij bepaalt zelf of je wil deelnemen aan excursies en/of gebruik wil maken van de voorzieningen. 

Tijdens je studie volg je ook keuzedelen, hier kunnen aanvullende kosten voor in rekening gebracht worden.

De schoolkosten zijn bedoeld voor boeken, readers, software en werkkleding. Met uitzondering van vakspecifieke gereedschappen (zoals gereedschapskist, koksmessen en kappersscharen): deze worden door je school beschikbaar gesteld en blijven ook eigendom van de school. 

Voor deze opleiding moet je rekening houden met onderstaande schoolkosten*. Als de opleiding op meerdere locaties wordt aangeboden, kunnen de kosten per locatie verschillen. Vraag de contactpersoon van de school van jouw keuze als je de precieze schoolkosten per schooljaar wil weten.

• 1e jaar € 250,-
• 2e jaar € 100,-

* De bedragen zijn een benadering van de kosten. De uiteindelijke kosten kunnen licht afwijken.