Serviceadviseur mobiliteitsbranche • Niveau 3

Wat doet een Serviceadviseur mobiliteitsbranche?

Jij bent als serviceadviseur het aanspreekpunt voor klanten die advies en informatie nodig hebben over reparaties aan hun (bedrijfs)auto. Op basis van het gesprek met de klant bepaal jij welke werkzaamheden uitgevoerd moeten worden. Je geeft dit door aan je collega's in de werkplaats en controleert na afloop of de reparaties zijn uitgevoerd.

Na de reparaties stel je de rekening op. Wanneer de klant zijn auto weer ophaalt, bespreek je de uitgevoerde werkzaamheden en reken je af.

Na je opleiding kun je werken bij een garage, een leasebedrijf of een dealer in bedrijfswagens of personenauto’s.

Welke banen kun je krijgen?

Met deze opleiding kun je terecht komen in de volgende beroepen:

• Serviceadviseur personenauto's of bedrijfsauto's
• Magazijnmedewerker bij een autobedrijf
• Baliemedewerker bij een autodealer of autoverhuurbedrijf

Doorleren na je studie

MBO

• Aftersalesmanager mobiliteitsbranche niveau 4
• Leidinggevende team/afdeling/project niveau 4
• Technisch leidinggevende niveau 4
• Verkoopmanager mobiliteitsbranche niveau 4

Een deel van je opleiding bestaat uit stage. De kennis en vaardigheden die je op school hebt opgedaan, pas je toe in de praktijk. We noemen dat beroepspraktijkvorming (BPV). 

Tijdens je stage word je begeleid door iemand binnen het leerbedrijf en je stagebegeleider vanuit de opleiding. Je kunt bij hen terecht wanneer je vragen hebt. Ook bespreken jullie regelmatig de voortgang van je stage.

In het eerste leerjaar loop je 20 weken lang 2 dagen per week stage. En in het hele tweede jaar loop je twee dagen per week stage.

Je gaat zelf op zoek naar een stageplek, maar de docenten helpen je in contact te komen met bedrijven, het maken van een cv en het geven van een goede eerste indruk.

De kosten van deze opleiding bestaan uit verschillende onderdelen: lesgeld, schoolkosten, de vrijwillige bijdrage en laptopkosten.

Lesgeld

Als je op 1 augustus 18 jaar of ouder bent, betaal je lesgeld. Dit bedrag staat vast en wordt door de overheid bepaald.

* Het les- en cursusgeld worden jaarlijks opnieuw vastgesteld door de overheid. Vanwege de coronacrisis heeft de overheid besloten om het les- en cursusgeld voor schooljaar 2021-2022 te halveren.

Laptopkosten

Voor alle opleidingen bij Noorderpoort heb je een laptop nodig. Aan het begin van het schooljaar krijg je van je opleiding meer informatie over de precieze eisen waaraan deze moet voldoen. De meeste opleidingen vragen om een Windows-laptop vanwege bepaalde applicaties waarmee je gaat werken. 

Schoolkosten

Naast het lesgeld krijg je ook te maken met schoolkosten en vrijwillige bijdrage. Onder de vrijwillige bijdrage vallen onder andere deelname aan excursies (€50 - €500) en praktische zaken als het huren van een kluisje (€10 - €25). Jij bepaalt zelf of je wil deelnemen aan excursies en/of gebruik wil maken van de voorzieningen. 

Tijdens je studie volg je ook keuzedelen, hier kunnen aanvullende kosten voor in rekening gebracht worden.

De schoolkosten zijn bedoeld voor boeken, readers, software en werkkleding. Met uitzondering van vakspecifieke gereedschappen (zoals gereedschapskist, koksmessen en kappersscharen): deze worden door je school beschikbaar gesteld en blijven ook eigendom van de school. 

Voor deze opleiding moet je rekening houden met onderstaande schoolkosten*. Als de opleiding op meerdere locaties wordt aangeboden, kunnen de kosten per locatie verschillen. Vraag de contactpersoon van de school van jouw keuze als je de precieze schoolkosten per schooljaar wil weten.

• 1e jaar € 550,-
• 2e jaar € 200,-

* De bedragen zijn een benadering van de kosten. De uiteindelijke kosten kunnen licht afwijken.